我的钱哪去了？07年我在工商银行开户…

我的钱哪去了？07年我在工商银行开户了一个活期存款小本，在里面存了3万来块钱。谁知道最近去取钱小本意外打印出结余还有4千来块。发现在同一天存入3万来块取出7万来块，扣年费10元，有谁知道小本一直在我手里怎么会交易呢？我到银行咨询说我有个卡！我从没办理过本带卡的业务！问银行人员能不能给查一查卡是什么时候办的？在那办的？谁办的？人家说没法查！有谁知道怎么能证明卡不是我办的呢？